Сұрақтар мен жауаптар
“Қазақстандық салалық теміржол, автомобиль, әуе және су көлігі қызметкерлерінің кәсіби одағы” ҚБ жеке және заңды тұлғалардың өтініштеріне байланысты барлық мәселелер бойынша “жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы” Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы № 221-III Заңын бұдан әрі – (Заң) басшылыққа алады.
Заңның 1-бабының 4-тармағына сәйкес өтініш – өтінішті қарайтын субъектіге немесе лауазымды тұлғаға жеке немесе ұжымдық жазбаша, ауызша не электрондық құжат, бейнеконференция, бейнеөтініш, ұсыныс, өтініш, шағым, сұрау салу немесе үн қосу нысанында жіберіледі.
Өтініш құзыретіне өтініште қойылған мәселелерді шешу кіретін субъектіге немесе лауазымды адамға жолдануға тиіс.
Жеке тұлғаның өтінішінде оның тегі, аты, сондай-ақ қалауы бойынша әкесінің аты, жеке сәйкестендіру нөмірі (ол болған кезде), пошталық мекенжайы, заңды тұлғаның өтінішінде-оның атауы, пошталық мекенжайы, бизнес-сәйкестендіру нөмірі көрсетіледі. Өтінішке жеке тұлға немесе заңды тұлғаның өкілі қол қоюға тиіс.
Шағым беру кезінде субъектінің атауы немесе лауазымы, іс-әрекеттеріне шағым жасалып отырған лауазымды тұлғалардың аты-жөні, өтініштің себептері мен талаптары көрсетіледі.
НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ: қарауға жатпайды:
- анонимді өтініш; мұндай өтініште дайындалып жатқан немесе жасалған қылмыстық құқық бұзушылықтар туралы мемлекеттік немесе қоғамдық қауіпсіздікке төнетін қатер туралы мәліметтер қамтылып және олардың құзыретіне сәйкес мемлекеттік органдарға дереу қайта жіберілуге жататын жағдайларды қоспағанда;
- мәселенің мәні көрсетілмеген өтініш.
Өтініш құзыретіне өтініште қойылған мәселелерді шешу кіретін субъектіге немесе лауазымды адамға жолдануға тиіс. Егер лауазымды тұлғаның құзыретіне өтініште қойылған мәселелерді шешу кірмесе, өтініш берушіге ол келіп түскен күннен бастап үш жұмыс күнінен кешіктірілмейтін мерзімде бұл туралы хабарлама жіберіледі.
Заңның 7-бабында белгіленген, Сіз берген кез келген өтініш міндетті түрде қабылдануға, тіркелуге, есепке алынуға және қаралуға жатады.
“Қазақстандық салалық теміржол, автомобиль, әуе және су көлігі қызметкерлерінің кәсіби одағы” ҚБ өзге ұйымдық-құқықтық нысанда құрылған коммерциялық емес ұйым болып табылады. Осыған байланысты интернет-ресурста сіздің сұрақтарыңызға лезде жауап беруге және жауап беруге ықпал ететін (Колл-орталық) жоқ.
Біздің бірлескен қызметіміздің маңызды аспектілерінің бірі сізді қызықтыратын сұраққа толық, ең бастысы, қолданыстағы заңнамамен белгіленген мерзімде жауап беру.